Werken in een tabaks- en gemakswinkels is leuk en heel afwisselend. Je hebt te maken met veel verschillende soorten klanten en verkoopt een breed assortiment aan producten. Natuurlijk wordt er tabak verkocht, maar je vindt er ook kansspelen, tijdschriften, boeken, wenskaarten, rookwaren, zoetwaren, cadeaukaarten, ov-bewijzen, postzaken, cd's, dvd's en nog veel meer.
Eigenschappen
In de tabaks/gemakswinkel heb je direct contact met (vaste) klanten die graag een praatje maken. Het zijn vaak echte buurtwinkels die gewaardeerd worden om het persoonlijke contact en de goede dienstverlening. Het is dan ook belangrijk dat je servicegericht bent, van mensen houdt en makkelijk met iedereen overweg kan. Verder moet je slim in kunnen spelen op de markt en met een onderscheidend aanbod komen.
Trends
De tabaksdetailhandel is de afgelopen jaren sterk veranderd. Naast de traditionele tabakswinkels zijn er steeds meer gemakswinkels met een uitgebreid assortiment. De tabaksbranche innoveert voortdurend op het gebied van winkelautomatisering en telecom-oplossingen. Veel winkels kunnen daardoor een breed productaanbod leveren; denk bijvoorbeeld aan de ticketverkoop voor sportevenementen en concerten. Na het sluiten van alle hoofdpostkantoren werden zo’n 750 postagentschappen geopend, waarvan het grootste deel in de tabaksbranche. ?De OV-Chipkaart gaat in heel Nederland de strippenkaart vervangen. Het kopen en/of opladen van een OV-Chipkaart doe je ook in een tabaks- of gemakswinkel.
Wist je dat...
…de tabaks- en gemaksbranche bestaat uit bijna 1700 verkooppunten?
…vaak juist jonge ondernemers een tabak-/gemakswinkel starten?
… er het afgelopen jaar wel 30 nieuwe winkels bij zijn gekomen?
…er vaak nieuwe producten worden geïntroduceerd via de tabaks-/gemakswinkel?(denk aan de OV-Chipkaart, e-vouchering en telefoonkaarten)
…het assortiment van gemakswinkels constant in beweging is? Het wordt voortdurend uitgebreid met nieuwe producten.
Op de website www.invuurenvlam.nu vind je meer informatie over de tabaksdetailhandel.
| 
